Soporte

FamilyFit es una señal orientativa que ayuda a ordenar planes según la información disponible, la edad e intereses de los peques, las preferencias familiares y el contexto del plan. No sustituye la decisión de las personas adultas.

Sí. La ubicación es opcional. Sin permiso podrás seguir usando Ociora, aunque algunas distancias y ordenaciones por cercanía serán menos precisas.

Desde la app, entra en Ajustes y elige Eliminar cuenta. Por seguridad te pediremos que vuelvas a confirmar tu identidad antes de completar la eliminación.

Ociora organiza información de fuentes públicas y organizadores externos. Trabajamos para mantenerla actualizada, pero un organizador puede modificar un evento. Antes de comprar o desplazarte, revisa la fuente original que mostramos en la ficha.

Sí. Una familia puede compartir determinados perfiles, favoritos, historial y preferencias entre sus adultos, utilizando cada persona su propia cuenta.

Desde la pantalla de acceso pulsa “He olvidado mi contraseña”. Recibirás un enlace seguro por email para crear una nueva.

No. Los perfiles de peques no solicitan alergias, diagnósticos, discapacidad ni otras necesidades médicas. Usamos información mínima para adaptar las recomendaciones.